Les 10 engagements NFrance Conseil
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Fiabilité :
- Des composants haut de gamme sélectionnés parmi les meilleurs du marché
- Notre propre Data Center NFrance à la pointe de la technologie
- Activation « Mode Projet ». Conception et suivi de votre plateforme de service par un technicien dédié
Sécurité :
- Systèmes et logiciels Open Source (Free BSD, Linux)
- Data Center en propre accès hautement sécurisé
- Veille de sécurité logicielle et mises à jour sécurité des systèmes
Sérénité :
- Fonctionnement GARANTI du matériel, du système, du middleware et du réseau IP
- Un ingénieur système dédié qui veille en permanence sur votre infrastructure
- 24 h/24, 7j/7, 365 jours par an
Disponibilité :
- Un interlocuteur référent « Service Client »
- Un interlocuteur référent « Service Technique » pour votre serveur dédié
- Un chef de projet dédié
Réactivité :
- Garantie du temps d'intervention (GTI)
- Garantie du temps de rétablissement (GTR)
- Garantie du fonctionnement du Data Center (redondance des moyens de sécurité)
- Intervention physique d’un technicien NFrance 24h/24 sur votre matériel
Flexibilité :
- Une architecture sur mesure
- Une solution évolutive
- Des offres adaptables à vos besoins et à l’évolution du marché
Proximité :
- Un suivi personnalisé de vos besoins tous les 6 mois
- Une information sur les évolutions NFrance
- Une identification visuelle de vos interlocuteurs
Efficacité :
- Maîtrise des délais
- Des solutions en adéquation exacte avec votre métier
- Maîtrise de l’enveloppe budgétaire
Confidentialité :
- De vos projets, de vos cahiers des charges
- De vos coordonnées
- Et bien entendu, de vos données hébergées
Clarté :
- Des offres lisibles que vous comprenez
- Un langage accessible sans jargon inutile
- Une facturation sans surprise