Les 10 engagements NFrance Conseil

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Fiabilité :

• Des composants haut de gamme sélectionnés parmi les meilleurs du marché
• Notre propre Data Center NFrance à la pointe de la technologie
• Activation « Mode Projet ». Conception et suivi de votre plateforme de service par un technicien dédié

Sécurité :

• Systèmes et logiciels Open Source (Free BSD, Linux)
• Data Center en propre accès hautement sécurisé
• Veille de sécurité logicielle et mises à jour sécurité des systèmes

Sérénité :

• Fonctionnement GARANTI du matériel, du système, du middleware et du réseau IP
• Un ingénieur système dédié qui veille en permanence sur votre infrastructure
• 24 h/24, 7j/7, 365 jours par an

Disponibilité : 

• Un interlocuteur référent « Service Client »
• Un interlocuteur référent « Service Technique » pour votre serveur dédié
• Un chef de projet dédié

Réactivité :

• Garantie du temps d'intervention (GTI)
• Garantie du temps de rétablissement (GTR)
• Garantie du fonctionnement du Data Center (redondance des moyens de sécurité)
• Intervention physique d’un technicien NFrance 24h/24 sur votre matériel

Flexibilité :

• Une architecture sur mesure
• Une solution évolutive
• Des offres adaptables à vos besoins et à l’évolution du marché

Proximité :

• Un suivi personnalisé de vos besoins tous les 6 mois
• Une information sur les évolutions NFrance
• Une identification visuelle de vos interlocuteurs

Efficacité :

• Maîtrise des délais
• Des solutions en adéquation exacte avec votre métier
• Maîtrise de l’enveloppe budgétaire

Confidentialité :

• De vos projets, de vos cahiers des charges
• De vos coordonnées
• Et bien entendu, de vos données hébergées

Clarté :

• Des offres lisibles que vous comprenez
• Un langage accessible sans jargon inutile
• Une facturation sans surprise