Pourquoi l'agence Sloop a choisi un hébergement en cluster ?

1. Garantir à nos clients une infrastructure disponible et performante

Les clients de notre agence disposent de sites internet avec un trafic élevé de visiteurs, d'applications avec des services basés sur des technologies différentes et/ou des applications fréquemment mises à jour, nécessitant une infrastructure puissante. Pour leur assurer une disponibilité élevée de leurs sites web et une performance accrue de leurs applications, l’agence Sloop leur propose un hébergement en cluster. 

Pour notre client BNP Paribas, l’hébergement était, à l’origine, réalisé sur des machines monolithes pour les 4 sites dont nous avions la charge : My campus, le site web dédié à la formation de leurs salariés, B-school, le site web du centre de formation d'apprentis de la BNP et le site Big change, qui propose un outil destiné à accompagner le changement au sein de l’entreprise. Comme de nombreuses lenteurs sont apparues sur leurs différents sites web, nous avons donc opté pour un hébergement en cluster afin de leur mettre à disposition une plateforme scalable et hautement disponible.

Désormais avec cet hébergement en cluster, les composants de l’architecture sont redondés, ce qui élimine les points uniques de défaillance (en anglais SPOF ou Single Point of Failure). En cas de défaillance de l’un des serveurs, les tâches sont réparties sur un ou plusieurs autres serveurs de façon à permettre la montée en charge (load balancing) et la tolérance de panne (failover).
Aujourd’hui, cette nouvelle architecture est conforme à leurs enjeux de performance et de disponibilité et sécurise leurs applications. 

2. Travailler avec des experts techniques et métier en matière d’hébergement en cluster
 

Nous travaillons depuis 4 ans avec les équipes NFrance. C’est la société IRP auto, l’un de nos clients, qui nous les a présentées. Nous avons été définitivement convaincus par la qualité de leurs prestations quand nous avons su que les espaces numériques de nombreux établissements scolaires, hébergés par NFrance, ont continué à fonctionner malgré l’explosion des connexions au moment du confinement. 
De plus, après avoir étudié le cahier des charges de BNP Paribas et évalué la maturité technique des applications réalisées par notre agence, les experts techniques nous ont proposé un hébergement en cluster répondant aux besoins fonctionnels et aux normes d’hébergement de ce client tout en renforçant la sécurité de ses applications.

La capacité à proposer une interface de pilotage simple pour le cluster afin que nous soyons autonomes pour y installer de nouveaux clients, a été un réel atout. Les experts nous ont accompagné pour câbler notre workflow de déploiements automatisés industriels sur l’infrastructure et adapter son architecture aux besoins de l’application. Nous disposons désormais d’une infrastructure solide, disponible et sécurisée avec laquelle notre client BNP Paribas n’a plus aucun problème. En effet, depuis environ un an, les audits réalisés par BNP Paribas ne révèlent aucune faille de sécurité. Ces rapports prouvent la qualité de l’architecture en cluster. Notre client est très satisfait de la prestation au vu de la disponibilité et de la performance de leurs plateformes web.

3. Bénéficier d'un accompagnement sur mesure en toute confiance

Les experts de NFrance sont toujours disponibles pour répondre en cas de dysfonctionnement. Les échanges sont fluides pour assurer la maintenance technique des infrastructures car ils ont une véritable connaissance technique de nos logiciels, de nos applications et du besoin de nos clients. A la moindre défaillance de l’un des serveurs, les équipes interviennent et analysent pour apporter une réponse adaptée à la problématique rapidement . Ainsi, le site web victime d’une défaillance ou d’une attaque reste toujours accessible. 
L’utilisation de l’outil d'assistance par ticket en parallèle de la messagerie instantanée facilite les échanges qu’il s'agisse d'actions devant être suivis dans le temps ou de questions et d’interventions plus ponctuelles.
L’ajout d’un outil de métrologie dédié au cluster nous permet aussi de visualiser en direct les indicateurs de performance ou de partager avec les experts l’analyse et l’évolution de l’infrastructure au regard de sa charge.