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Surveillance, contrôle, maintenance... Nos équipes d'ingénieurs veillent pour vous à la disponibilité totale et permanente de vos services, 24h/24, 7j/7 et 365j/an. Libéré des tâches d’administration système et réseau, vous vous concentrez sur votre cœur de métier en toute sérénité.

Infogérance

Un service d'hébergement infogéré

NFrance propose depuis plus de 20 ans un service d'hébergement infogéré basé sur :
  • Des procédures d'exploitation strictes basées sur des principes éprouvés
  • Une équipe dynamique et créative ayant les moyens d'innover
  • Une préoccupation constante : la disponibilité de vos services
  • Avec un objectif et un seul : vos besoins et leur évolution

Infogérance premium

Un dispositif dédié pour les services numériques critiques :
  • Un expert dédié à votre projet
  • Des comités opérationnels réguliers
  • Des conseil sur l'optimisation de votre plateforme et de votre infrastructure
  • Un suivi de l'évolution de l’architecture
  • Un monitoring personnalisé

Nos engagements de service

Engagements NF

Les deux services d'infogérance NFrance

Service d'infogérance Standard Premium
Installation et configuration machine
Interface administration simplifiée
Mise à jour sécurité système
Configuration DNS 5/an/NDD
Prise en charge incidents matériels
Prise en charge incidents logiciels LAMP
Intervention en cas de problème réseau
Modifications de configuration mineures
Diagnostic d’optimisation de performances 1 ticket/an
Sauvegarde quotidienne des données J-1 / J-7
Supervision socle matériel (PING, réseau, CPU, HDD, RAM)
Supervision socle applicatif (HTTP, MySQL, sauvegardes, FTP, Services mail)
Supervision URL (par sonde externe) x
Supervision de vos applicatifs métier x
Chef de projet dédié/ SM pour le conseil, l’exploitation et le suivi x
Comité de pilotage avec rapport d’activité x
Restauration des données hébergées Option
Audit de sécurité Option Option
Migration de vos sites, BDD Option Option